各支店の防災士の資格を持つ社員で「防災チーム」を結成しています。
防災チームでは定期的に会議をひらき、
災害に強いライフポート西洋を作る取組みを行っています。
「自助減災」をテーマに、管理組合の防災活動、社内のBCPの推進、オフィスやコミュニティーフォーラムの耐震対策や防災備蓄の整備などを実施しています。また、管理組合の防災イベントや社内勉強会を開催するなど啓蒙活動にも力を入れています。
大規模災害(大型台風や大震災)が発生した場合は、“管理会社も被災する”という現実を踏まえ、是非お客様にお知らせしておきたい事柄を「災害に負けないマンションライフ」(ご家庭向け)、「マンション共助ガイド」(管理組合向け)としてまとめました。万が一の被災の際、ご家庭と管理組合では備蓄すべきものも、事前の防災対策も異なります。ぜひ、それぞれダウンロードしてご活用ください。
マンションは堅固な耐震構造で設計されているため、基本的には避難所ではなく自室に留まることを想定した備えが必要です。管理組合で取り組むべきことと個々で備えるべきことを分けて考えることもがポイントになります。
さらに、マンション一棟ごとに立地条件や、築年数、防災への取組み状況などが異なります。当社ではそれぞれの事情を鑑みてマンションに合わせた防災体制の提案やサポートをさせていただいております。
マンションへの防災対策や、社内のBCPへの取組みを続ける中で2020年に「事業継続力強化計画」の認定を受けました。
これは経済産業省が企業の策定した防災・減災の事前対策に関する計画を評価し認定する制度です。
前述の防災活動をはじめとし、災害リスクレポートを社内で共有、旧耐震基準のマンションへの耐震化の働きかけ、物件ごとの被害状況を「見える化」し迅速に一級建築士を派遣する一元管理システムの立ち上げ など、多岐に渡る災害対策に地道に取り組んだ成果と受け止めております。
全国の管理員を対象とした管理員研修会で地震災害についての講演を行い、震災への心構えや対策を啓蒙しています。
マンションが被災すると当然管理室も被災します。管理員が災害時に的確に動くことができるように管理員用のラジオ付きライトと簡易トイレを全ての管理室に配備しています。年に2回の防災訓練では管理員によるマンション被災状況報告訓練や安否確認訓練も取り入れ、災害に備えています。
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当社は、常にお客様の立場に立って「顧客満足度の高いサービスを提供していく」
という理念を掲げてマンション管理サービスを提供してまいりました。
管理組合数は、マンション管理登録業者 約2,000社のうち、常に上位20社に
ランクされております。