事業の柱である「マンション管理」の要諦は、「ホスピタリティ溢れるサービス精神」と
「建築・設備」「清掃」「法律」 「会計」「不動産」「保険」といった専門知識に基づいた「専門コンサルティングサービス」にあると考えます。
お客様のために常に高い志を持ち、あらゆる分野の専門家をネットワークし、
情熱をもって「心のこもったマンション管理」を提供しています。
分譲マンションの管理について、サービス・運営内容を紹介します。
ビル・賃貸マンション・施設など、あらゆる資産の管理を承っております。
建物及び施設は、その用途・規模・設備など 様々であり、そこに形成しているコミュニティも多様です。お客様のお悩みやご要望も、多岐にわたっています。
そこで、ライフポート西洋のなんでも管理部では不動産の各分野の専門家と技術者が、マンション管理で培われた豊富なノウハウをもとに、皆様からのあらゆるご相談を承っております。
大規模修繕工事の金額が高すぎる
「管理会社から提案された『大規模修繕工事』の見積書が高すぎて、実施を躊躇していませんか?」
当社では、工事の元請けはせず設計監理のみを行うことで、過剰と思われる工事を除外し、さらに複数社より工事見積書を取得し、比較検討をして頂くことでコストを下げることができます。
夜間・休日の設備トラブルに管理会社が対応してくれない
「夜間・休日に設備が故障しても、管理会社が対応してくれず、困った経験はありませんか?」
当社では、24時間365日対応のコールセンターを設置し、緊急時にも迅速に対応致します。また、「遠隔機械警備」によって、設備故障時には夜間・休日でも警備会社が駆け付ける仕組みも導入可能です。
管理費が高すぎる(コスト削減・収入増)
「マンションの年間支出が増えており、結果的に住民から引落しをする管理費を上げざるを得ない、と悩んでいませんか?」
当社では、省エネ設備(LED照明・制御ブレーカー等)の導入や、一括インターネット事業者の変更による、コスト削減のご提案や、駐車場の外部貸し等の収入増のご提案が可能です。
管理費が高すぎる(委託業務費の見直し)
「管理会社の委託業務費が高く、結果的に住民から引落しをする管理費も高くせざるを得ない、と悩んでいませんか?」
当社では、管理業務の仕様(各種設備の点検頻度や範囲、定期清掃や植栽剪定の実施頻度や範囲、管理員業務や清掃員業務の勤務曜日・業務時間)を見直すことで、過剰な業務仕様を削減し、適切な委託業務費をご提案することが可能です。
「営業マンは良かったが、担当する人の対応が遅い」「営業マンはやる・できると言ったのに実際に担当する人に聞くとできないことがあった」といったことはありませんか?マンション管理の相談を受けるときに、良く聞く悩みです。当社では営業専任のスタッフを設けておらず、実際に管理を担当するフロント社員が営業として本音ベースでお話しています。そのため、「できる・できない」の食い違いが発生しないのです。
当社はマンション管理会社としては中規模の企業です。融通が利きにくい大手や、個人の力量がすべての小規模管理会社と違って、幅広く柔軟に対応できることが強みとなっています。また、大手管理会社では敬遠されがちな小規模物件や自主管理物件であっても、新たに関係性を築くことができるのであれば親身に対応する姿勢を一貫して続けています。
過去に「工事費が何故こんなに高いのか」という疑問を抱いたことはありませんか?
マンション管理会社の中には、時に過剰な工事・無駄な工事をいれ売上確保を行っているケースがあります。
当社では、管理組合が考える「なぜ?」を解決できるよう「何ができるのか」「どういった理由があって提案するのか」をしっかりご説明します。
「より多くのお客様にご満足いただきたい」という熱い思いを胸に、様々なニーズにお応えしてきたマンション管理の履歴書(実績)です。
当社の代表的なマンション管理の実績を紹介します。
東日本大震災後の2012年に管理棟を防災拠点として改修し、非常電源の設置、大規模地震発生時の防災司令室の新設、防災用井戸の掘削などを次々に実現。首都圏屈指の防災力を誇るマンションに進化しました。
都心へのアクセスのよさと美しい住環境が調和する横浜市保土ヶ谷では、街の評価が高まる一方で、人口急増によって通勤時に住民がバスに乗りきれなかったり、遅延が慢性化する負の状況も生まれていました。そのなか、独自にシャトルバス運行を計画し、実現したマンション、それが、ヴィルヌーブ保土ヶ谷です。このコミュニティ力こそ、ヴィルヌーブ保土ヶ谷を周辺のマンションから際立たせている秘密かもしれません。誕生以来、2回の大規模修繕を経て実現したバリアフリー化(段差のスロープ化)、外壁のカラー計画の変更などにより、暮らしやすさも美しさも深まりました。
このマンションでは、東日本大震災後の2012年に管理棟を防災拠点として改修し、非常電源の設置、大規模地震発生時の防災司令室の新設、防災用井戸の掘削などを次々に実現。首都圏屈指の防災力を誇るマンションに進化しました。
居住者のみなさまの想いを実現するための全面的なサポートとバックアップをご提供してきたのはライフポート西洋。みなさまとともに、マンションの成長を見つめ続けてきた21年の歳月は、わたしたちにとってもかけがえのない財産です。
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ニーズに応えるのではなく、ニーズを超えたサービスをお届けしよう。それがマンション管理と向き合うわたしたちの基本姿勢。新築時には小学生だった居住者のご子息が結婚し、新しい住民として帰ってくる。そんなうれしいエピソードが生まれるマンションです。
もう一度、あのマンションに住みたい。そんな気持ちになるあたたかなコミュニティを、27年間育み続けてきたマンションがあります。そこはヴィルヌーブ南越谷。新築時には小学生だった居住者のご子息が結婚し、新しい住民として帰ってくる。そんなうれしいエピソードがいくつも生まれているマンションです。
ヴィルヌーブ南越谷で、居住者の方が主体的に運営されているサークルは「子ども会」「お母さんの会」「ワインの会」、さらには65歳以上の居住者の方を対象とする「ふれあいサロン」まで多種多彩。その中心にあるのが、わたしたちのサービス拠点でもあるコミュニティーフォーラムです。ニーズに応えるのではなく、ニーズを超えたサービスをお届けしよう。それが管理と向き合うわたしたちの基本姿勢。
南越谷ではとりわけコミュニティの醸成に力を入れ、手作りの工芸品や地域の野菜などを販売する「ル・マルシェ」をはじめ、数々の施策を居住者のみなさまにご提案し、実施してきました。年末のフラワーセールやクリスマス・イルミネーションは、すっかり地域の名物に。その日を心待ちにする地域の人々がマンションに集う様子は、まるで昔ながらのお祭りのようです。
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コミュニティーフォーラムは24時間サービスの拠点に留まらず、古くから居住されている方と新しくご入居になったご家族のふれあいの場としてもご利用いただいています。
1980年代の前半まで、マンション管理のスタイルは、管理員による住込みがスタンダードでした。その常識を変える先駆けになったのが、ヴィルセゾン小手指です。わたしたちがめざしたのは、セゾングループ(当時)が標榜した「おいしい生活」の具現化。複数の管理員の交代制による24時間フロントサービスを導入し、クリーニングの取り次ぎやタクシーの手配など、ホテルライクなサービスを実現。サービスの中核を担うコミュニティーフォーラムにはオーディオルームやスタディルームも併設され、30年にわたって居住者のみなさまの快適で豊かな生活を支えてきました。
武蔵野の緑を残そうという願いを込めて植えられた木々は、たくましく成長し、マンションが積み重ねてきた歳月に深みを添えています。周辺にはたくさんのマンションが建設されましたが、ヴィルセゾン小手指は、今も屈指の人気マンション。コミュニティーフォーラムは24時間サービスの拠点に留まらず、居住者のみなさまのサークル活動の場として、古くから居住されている方と新しくご入居になったご家族のふれあいの場としてもご利用いただいています。
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マンション管理組合の結成・管理規約策定のコンサルティング、大型スーパーの誘致とその後のオペレーションまで、すべてをゼロからコーディネートしてきました。
東京・駒沢。都内有数の人気エリアに、23階建、122戸の住宅と店舗、区民センターが共存する世田谷区初のタワーマンション「ヴィルヌーブタワー駒沢」が竣工してすでに15年。しかし、実はその前にさらに10年を越える物語がありました。
物語の出発点は、小規模な個人商店と戸建て住宅が密集するまちの再開発計画。約60世帯に及ぶ地権者の意志をひとつに束ねる作業は困難を極めました。再開発の原動力になったのは、まちの活力を次世代に引き継ぎたいという地権者のみなさま共通の願い。その答えがタワーマンションという新しいコミュニティだったのです。開発の青写真が固まった後も、管理組合の結成・管理規約策定のコンサルティング、大型スーパーの誘致とその後のオペレーションまで、管理業務は膨大な量に及びました。そのすべてをゼロからコーディネートし、お世話してきたのがライフポート西洋です。
完成から15年を経ても、その凛とした雄姿は竣工時のまま。わたしたちが24時間お守りする快適な居住環境と大型スーパーを中心とする個性豊かな商業施設の賑わいは、今も当時と変わることはありません。
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株式会社ライフポート西洋は1984年に設立され、東京都千代田区に本社を置くマンション管理会社です。
主な事業内容はマンション、ビル、賃貸物件、公共施設の管理および大規模修繕工事の設計・監理・コンサルティングなどです。
ライフポート西洋は、快適な住環境を提供し、住民の安心・安全を確保することを目指しています。