室内すべて(キッチン・浴室・洗面台など)からお湯が出ず、ガスコンロも点火しない場合はガスが来ていない可能性があります。ガスの開栓や、メーターボックスでガスのマイコンメーターをご確認ください。
マイコンメーターの赤いランプが点滅している場合は、マイコンメーターに付いている取扱説明書を見て復旧するか、ガス会社へお問い合わせください。
室内すべてからお湯が出ないが、ガスコンロは点火する場合、給湯器が故障している可能性があります。
給湯器の修理をご希望の場合は、直接メーカーへお問い合わせください。
部品供給年数は一般的に製造終了後7年~10年といわれているため、設置後10年以上の給湯器は交換がおすすめです。
室内のうちいずれかでお湯が出ないときは、水栓が原因です。
給湯器の交換をご検討の場合や、水栓が原因の場合、リビングサービス部(0120-041-789)へご連絡ください。対応会社を紹介いたします。
※賃貸でお住まいの方は、賃貸管理会社または所有者の方にご相談ください。